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Si votre colis n'a pas encore quitté notre entrepôt, veuillez nous contacter immédiatement et nous apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons apporter aucune modification après une heure à passer la commande.

Lorsque les marchandises sont importées dans un autre pays, il peut y avoir des frais supplémentaires appelés douanes et droits d'importation qui s'appliquent. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas vous dire quel serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations, veuillez vérifier auprès du bureau douanier de votre pays pour déterminer quels sont ces coûts supplémentaires. Veuillez noter que si un droit de douane est payable à votre territoire, vous serez responsable de le payer aux autorités. Si des procédures de dégagement des douanes sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà des estimations de livraison d'origine

Si vous dépensez sur un certain montant, vous pouvez être éligible pour la livraison gratuite. La livraison gratuite sera calculée automatiquement à la page de paiement.

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Nous achetons tous nos produits directement des fabricants japonais et inspectons tous nos produits pour l'authenticité et l'assurance qualité avant de quitter notre entrepôt au Japon. Si vous remarquez des défauts ou des défauts de vos produits après les avoir reçu, n'hésitez pas à nous contacter et nous contacterons directement le fabricant.

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